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保洁员做完大扫除-主人还要小扫除

“现在好多保洁员都是20出头的小伙子,做起事来毛手毛脚。他们做完大扫除走了,我还要来次小扫除才能收拾停当。”这是女主人最头疼的保洁烦心事。每次保洁员做完走后,她都要拿着抹布在屋里忙活一大圈,擦掉窗台上的..详情

保洁服务中,员工责任,造成客户财物损失,由公司先行承担责任并按客户要求的时间全额赔付。公司为客户提供保洁服务的所有员工,均有三年以上工作经验,品德、礼仪培训合格人员,不符合上述条件,我司绝不外派...

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保洁服务引发“连锁利润”

    来源:http://www.ser-v.com  时间:2008-10-28 1:13:14

不收保洁工的管理费,转而依靠“物流”和“干洗店”赚钱,给用户做饭也能引发“连锁利润”;搬家这么一个不起眼的活儿,竟然被南方人做成了链条产业……

南北地区的家政服务理念在全国性的会议上相互碰撞,让与会的保洁家政服务工作者感触不少。

11月8日,参加完“全国家庭服务第三届四次会议”的李总一下火车,就召集工作人员,开始策划她负责的某保洁家政中心的“转型”问题。

正是这个会议,让南北各地的家政经验相互“碰撞”,刺激着参会的几位家政人的神经,他们共同思考这样一个问题:保洁家政业如何借鉴南方城市家政的先进模式?如何尽快实现由“粗放型家政”到“精细化家政”的转型?

给用户做饭引发“连锁利润”

家政公司要收家政工的管理费,这是全国家政行业的普遍做法。这个费该不该收?家政员有他的道理:“辛辛苦苦干活儿的是我,我干一个小时活儿还挣不了10块钱,你还要剥削我的管理费?”由此,普遍引发家政公司和员工的对立情绪。

但是,这个多年来困扰家政公司的问题,在中青家政的某加盟公司解决得很漂亮。该公司负责人在会上介绍的“家政连锁利润”模式,让几位家政公司负责人“豁然开朗”。

中青公司现在不再收取员工的管理费,转而依靠“物流”和“干洗店”赚钱。比如钟点工用户家里做饭,他们给用户建议配送家政公司的面粉、油、盐、味精等日用品,当然价格比市场低,质量有保证。

钟点工到用户家时,就将面粉等带上了,送货上门,还省去了用户购物的麻烦,用户自然愿意。这样,家政公司的“第一利润点”就放在“物流”上。家政公司还开了连锁干洗店,把用户家里的干洗业务拉过来,家政中心给家政服务员按拿来的衣服件数提成,拉的业务越多,提成越多。

这样,家政公司的干洗店根本不用愁货源,业务越做越红火,这成了家政公司的“第二利润点”。而一般的家政公司普遍犯愁的家政服务员流失问题,在这个家政公司根本不存在,很多家政员都跑来要求“加入”,家政服务队伍迅速壮大。目前,这家公司的家政年产值在3000多万元。

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